湖南泊丽渠道商宣称1980元割雙眼皮?实際花费2万多

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華声在線4月19日訊(记者 熊阳浩邹伟瑜)“宣称1980元做雙眼皮手術，做完醫院共收费2万多，這不是虚假宣傳，欺骗消费者吗?”近日，广西網友张姑娘向華声在線《湘問·投诉直通車》《消费投诉》栏目發帖投诉，质疑湖南泊丽醫疗美容有限公司(以下简称湖南泊丽)虚假宣傳，同時反响術後显现两眼不對称、眼球抽痛等情况。

對此，湖南泊丽相關负责人称，渠道商宣傳時或存在“未過细奉告”的情况，術後問题，消费者可来醫院沟通解决。

投诉：低价宣傳吸引消费 实際费用翻了10倍

张姑娘购買的湖南泊丽1980元尊享卡。(投诉人 供圖)

3月2日，广西桂林张姑娘在当地一家常去的美容院消费時，事变人員赵某向她推销湖南泊丽“1980元尊享卡”，“她说1980元買這张卡，可以做一個雙眼治療濕疹,皮手術，還能免费享受胶原蛋白柔肤肌针、脱毛、祛皱等6個項目各一次”，在赵某的介绍下，张姑娘加了湖南泊丽一名销售人員的微信，经過進程微信转账1980元购買了一张。

3月5日，张姑屏東借錢,娘在赵某的伴随下從桂林来到长沙，“到了泊丽，销售人員告诉我1980元只是单独割開雙眼皮的费用，還需做去皮去脂、開眼角、肌無力调处等項目治療糖尿病,，共计18638元。”

在销售人員的一番劝导下，张姑娘支出了這笔费用，当晚做完手術，次日便回到桂林。術後一個月，张姑娘發现自己雙眼皮不對称，眼睛全部開展存在困难，眼珠無法灵活转動，畏光，眼球不時抽痛。

“我跟泊丽反响，對方称‘消肿後就會好’。”张姑娘告诉记者，原感觉只要1980元，功效花费2万多，成果還不理想，她認為醫院存在虚假宣傳、勾引消费者的嫌疑。

张姑娘雙眼皮手術前後對比。(投诉人 供圖)

回應：渠道销售人員或存在“未過细奉告”情况 醫院难全面管控

4月15日，记者来到位于长沙市岳麓區柏宁地王广場4楼的湖南泊丽醫疗美容有限公司了解情况。

泊降血脂保健茶,丽客服部经理李皓恺向记者展示了一份今年3月5日泊丽给张姑娘做的《泊丽醫疗美容顾客設計详情表》，表上详细列出了张姑娘脸部整形美容所需的項目及价格。

“術前我们已奉告张黑眼圈眼霜,姑娘要做的項目及价格，经她本人签字确認無异议後才举辦手術樂透堂討論區,        href="https://jingchiclinic.pixnet.net/blog/post/334983264-%E6%94%9C%E6%89%8B%E8%AD%B7%E5%9C%B0%E7%90%83-%E5%90%9B%E7%B6%BA%E9%86%AB%E7%BE%8E%E4%BB%A5%E8%A1%8C%E5%8B%95%E6%84%9B%E8%AD%B7%E7%92%B0%E5%A2%83-%E4%B8%89%E5%B0%8F%E6%99%82">君綺評價。”李皓恺向记者详细解释了张姑娘眼部手術包含的項目，“眼部手術包括了重睑成形(割雙眼皮)、内眼角增大、去皮去脂、轻度肌無力调处等四個項目，每個項目收费6800元，共计27200元，扣除她1980元尊享卡可抵扣的6800元及折扣2000元，眼部手術费用為18400元，加上體检费用238元，最终费用為18638元。

李皓恺向记者供應的张姑娘脸部整形美容設計详情表。

對于宣称1980元实際花费2万多，醫院是否是涉嫌勾引消费、虚假宣傳?李皓恺表示，作為一家渠道醫院，销售人員遍布全國各地，醫院切当無法做到全面管控，“個别销售人員在推销時，可能存在一语带過、未過细奉告细则等情况。”

對于张姑娘認為術後的問题，李皓恺表示，雙眼皮不對称需要其到醫院来面诊，醫院将依照实際情况予以修复。他還表示，“從醫學角度上说，雙眼皮手術不會影响視神经，不會對眼睛造成任何影响。”
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4月16日，记者将张姑娘的情况转交至岳麓區市場监管局消保科，事变人員表示将介入盘問造访。(本栏濕氣重吃什麼,目将继续關注)